Natación Infantil Trampolín - Toledo, Toledo

Cristina A.

Piscina climatizada que ofrece diversos tipos de cursos.

Las instalaciones están bien, hay una sala a la entrada que viene muy bien para que los niños cenen o merienden en función de la hora, está dotado de microondas.
Los vestuarios suficientes, aunque en algún momento si coincides con muchos niños resulta agobiante, por ello hay un apoyo de duchas y cambiadores en el perímetro de la piscina que resulta muy útil.

Durante el invierno la temperatura es cálida y confortable.

Cuentan con material de todo tipo para apoyar las clases.

En nuestro caso hemos hecho varios cursos con ellos, durante todo el año siendo bebé.
Y ahora dos años consecutivos de intensivo.
El año pasado mi hija no fue capaz de terminar el curso por el miedo que tenía, este año (con 4 años) Mario nos ha ayudado a superar ese miedo, hemos visto un cambio espectacular.
Por otro lado José ha estado con mi hijo de 2 años y le ha hecho soltarse en el agua, disfrutar y aprender.

Lo recomiendo al 100%, ofrecen un servicio excelente y que merece la pena.

A veces, según la hora cuesta aparcar por la zona. (Zona azul).

CRM

Un lugar muy bien pensado para cubrir todas las necesidades que puedas tener en la media hora de baño de tu bebé. Tienen cambiadores dentro de la piscina con la temperatura idónea para que no pasen frío, bañeras y duchas para los bebés dentro también y luego a parte vestuarios para mamás y papás.
El monitor José es encantador y súper profesional, se nota que le encantan los bebés y transmite total tranquilidad. Tiene grandes nociones de psicomotricidad lo cual veo muy importante.
Sin duda un lugar más que recomendable para llevar a tu bebé, el nuestro tiene 5 meses y ha estado súper feliz y tranquilo hasta con la cabeza bajo el agua. Tienen muchos recursos para hacer diferentes actividades con el bebé.
Además puede ir acompañantes a verle desde unas ventanas. La persona de administración encantadora también y muy atenta. Enhorabuena por este gran sitio para bebés y niños.
Sin duda encontraremos un hueco entre tanto viaje de trabajo para poder llevar a nuestro pequeño.

Gemma M.

Muy mala gestión, llevo dos semanas esperando para ir a una clase de prueba y empezar en diciembre, y nada. Me contestan a los correos de que mañana te confirmamos cita para ir y mentira, aún sigo esperando. Llamé dos días y que lo estaban gestionando, que me tenían apuntada y que me llamarían para confirmarme si viernes de tarde o sábado de mañana… hoy es sábado y ya entramos para el mes de diciembre, y aún sigo esperando. Si no te van a llamar ni nada que no te hagan perder el tiempo, prefiero que te digan claramente las cosas, y no estar todos los días pendientes de ellos y sin hacer planes por ir allí. Muy disgustada…

ESTEFANÍA G.

Al principio estábamos muy contentos, los profesores son muy majos, pero el último curso hemos tenido bastantes problemas con la dirección del centro.
En primer lugar, no hay presión en el agua de las duchas, así que no se pueden usar todas y hay que hacer cola. Se lo comenté al director del local pero nunca lo arreglo.
Otra cosa que comenté y nunca se solucionó es el tema de los enchufes para el secador, hay dos fuera y dos dentro de los vestuarios únicamente, con lo cual, siempre hay cola para secar a los peques el pelo, y si son niñas siempre se tarda más.....entre una cosas y otras puedes estar más de 40 min, tratando de asear a tu hijo para evitar que coja frío en invierno.

Por otra parte, está el problema del que la dirección es un poco prepotente en general, otras usuarias y yo nos quejamos del trato de los alumnos de curso completo cuando abren la jornadas intensivas, y el director me contestó de muy malas formas, que es su negocio y lo gestiona como quiere, la conversación llegó a un tono en el que le tuve que parar los pies y decirle que a mí no me hablase así.
El problema radica en que cuando abren las jornadas intensivas se triplica el número de alumnos que hay en la piscina. La piscina es pequeña, y con solo tres calles, es como una piscina infantil pero más onda, y cuando están las jornadas intensivas los niños que llevan todo el curso solo disponen de media calle y en algunos casos de un tercio de la calle para sus clases, y además sigue costando lo mismo.
Por otra parte, a la hora a la que llevaba a mi hija mayor, para este curso se iba a quedar una clase libre y pedí que si era posible apuntar a esa clase a mi hija pequeña, puesto que con los peques hay que apuntarse un adulto, y yo llevo sola a las niñas a clase y si no coinciden en horario no podría hacerme cargo de la mayor. El director en mayo, me dijo que seguramente si, porque iba hacer todo lo posible para que los clientes que ya tenía tuvieran facilidades, que en junio me dirían. Nunca mas se supo, yo quería seguir a pesar de todo en esa piscina, porque mi hija ha hecho amigos y porque la profe es un encanto.
En junio, cuando terminaba el curso aboné la reserva para el curso siguiente de mi hija mayor y volví a preguntar por la natación de la pequeña y me dijeron que hasta septiembre no se podía hacer nada.
Llega septiembre, y no me dicen nada sobre mi hija la pequeña y al preguntar me dicen que es imposible, y no solo a ese horario si no a cualquiera ( también di la posibilidad de cambiar a la mayor de horarios para que fuesen a la misma hora). Sinceramente creo que se olvidaron.
Les pregunto que porque no me lo han comunicado y me dicen que al no haber sitio, si no me decían nada se daba por entendido.
Ante ellos, naturalmente me enfado y les digo que son unos impresentables, que llevo todo el verano pendiente de las clases de natación y que se me dijo que en septiembre me llamarían y que no lo han hecho y que además, se me dijo en tres ocasiones, que tratarían de hacer todo lo posible y que al menos debian haberme informado y dar la cara. Toda está conversación fue por WhatsApp. Pedí hablar con dirección y la siguiente respuesta fue otro WhatsApp al día siguiente comunicándome que me habían devuelto la reserva de plaza de mi hija la mayor y que ya no podía asistir a clases. Nuevamente todo por WhatsApp, sin ser capaces ni de pedir disculpas por no haberme comunicado las cosas y sin ser capaces ni de llamarme.
Les dije, nuevamente que quería hablar con dirección, y nuevamente por WhatsApp me dijeron que eran órdenes de dirección, y que no querían hablar conmigo y que si quería pusiese un mail.

Les molestó que les llamase impresentables, parece ser. Jamás se han disculpado conmigo.

Ahora llevo a mis hijas al centro del agua, y hay todo han sido facilidades.

PD: Llamar impresentable a alguien no es un insulto. Y quien te conozca sabrá que me has mentido. Pero si lo único que tienes que decir es que todo lo que cuento. Solo te estás retratando tú, que tienes la piel muy fina

Ángela G.

Un excelente trato y profesionalidad, en todos los aspectos.
Resaltando la gran implicación en la formación de monitores, y obviamente resaltar la cualificación de sus monitores.

iñaki G.

Apunte a mi hijo de 5 años al curso intensivo este junio y solo puedo hablar maravillas. Tenía mucho miedo al agua, a tirarse desde el bordillo y su monitor Mario consiguió en dos días que perdiera el miedo. Recomendable 100%

Jose L. M.

Muy buena escuela! profesores muy amables y profesionales. Lo recomiendo mucho.

Abby A.

Muy contenta con las clases, mi hija lleva un intensivo con Ana y ya vemos resultados positivos.
Muy recomendable ☺️