BIWAK - Derio, Biscay

ibon H.

El centro en general tiene un aprobado. Pero desde hace meses hay muchos problemas con el vestuario. Las dimensiones de estos, son bastante ajustadas sobre todo en horas puntas. Teniendo que esperar fuera a que se libere en numerosas ocasiones. A esto hay que añadirle el olor a alcantarilla y la poca limpieza de unos meses hacia aquí. No se pueden tener unos vestuarios en estas condiciones.

Rebe

Buenas instalaciones, pero, dicho esto: puedes pasarte un buen rato en la recepción haciendo cola para entrar, no te dan el ticket en papel y tienes que gestionar la entrada a través de su app aunque no funcione. Las vías más accesibles están ocupadas por las clases con lo cual, si estas empezando, pocas opciones te quedan. Un frío que pela en invierno. Y lo peor, malas caras por parte del personal (salvo alguna excepción). Todo esto por el "módico" precio de 15 Euros...

Monica P.

Buen club de pádel, tanto las pistas como los vestuarios, por no hablar del bar/restaurante.
El personal muy agradable y profesional, tanto en el bar como en recepción.
Profesorado de pádel increíble.
Pero pese a tener 6 pistas de pádel, y 2 de padbol, últimamente por las tardes hay personas (niños y adultos) dentro de una pista de pádel jugando con un balón de fútbol, dando balonazos contra los cristales sin que nadie diga nada.
Ello no solo es molesto por el ruido, sino que también es peligroso por el riesgo de rotura de algún cristal y consiguiente lesión.
Para ello se supone que están las pistas de padbol, que suelen estar disponibles.

MadE Y.

Nos dirigimos a ustedes como clientes habituales y titulares de abonos anuales/semestrales/mensuales para expresar nuestro profundo malestar con varios aspectos del servicio que estamos recibiendo. Consideramos que las condiciones actuales no solo afectan negativamente nuestra experiencia, sino que también ponen en duda la validez del compromiso que adquirimos al contratar un pase anual.

Sauna averiada: La sauna lleva tiempo fuera de servicio sin que se haya informado de plazos claros para su reparación. Esto resulta especialmente frustrante, dado que forma parte de las instalaciones que hemos pagado por utilizar.

Ritmo del setting: La renovación de bloques, autos y, especialmente, de las vías es excesivamente lenta. La falta de variedad y actualización afecta directamente la calidad del entrenamiento y reduce significativamente el atractivo del rocódromo.

Temperatura inconsistente: La climatización es muy irregular. Dependiendo del día, la temperatura en el rocódromo es incómoda tanto por exceso de calor como de frío, lo que no solo afecta el rendimiento sino que puede suponer un riesgo en la práctica deportiva.

Restricciones de uso en la spray wall y Kilter Board: Nos parece completamente inaceptable que, debido a unas ligas que parecen clases de escalada, el acceso a la spray wall y la Kilter Board quede prohibido durante ciertas horas entre semana. Estas zonas son parte fundamental de nuestro entrenamiento y no deberían estar bloqueadas de manera sistemática para los abonados.

Disponibilidad del gimnasio: De manera similar, el gimnasio no está siempre disponible debido a clases y limitaciones de aforo. Es entendible que haya actividades programadas, pero si esto implica una restricción constante para los abonados, entonces estamos pagando por un servicio que no recibimos en su totalidad.

Dado que hemos contratado un pase anual/semestral/mensual esperando acceso completo a las instalaciones, la realidad actual nos plantea una pregunta inevitable: ¿qué solución nos ofrecen para compensar estas carencias? Consideramos que una respuesta vaga o la falta de medidas concretas solo aumentará nuestro malestar y nos hará replantearnos nuestra continuidad en el centro.

Agradecemos su pronta respuesta y confiamos en que tomarán medidas para corregir estas situaciones.

Alberto G.

Centro de escalada, padel y gimnasio dotados de instalaciones nuevas y de calidad. Las clases funcionales dirigidas por Asier son una pasada. Hay muy buen ambiente y los entrenamientos están perfectamente dirigidos.

Nerea E.

Llevo tiempo yendo a este espacio y cuando crearon las sesiones de entrenamiento funcional tuve curiosidad de ver cómo eran. Desde ese día me enganché! Asier el entrenador es un crack, un chico agradable, motivador y con ganas de enseñarnos a ejercitar nuestro cuerpo poniendo el foco en las necesidades de cada persona. Siempre atento y con una sonrisa en la cara!
La verdad es que estamos creando un bonito grupo, no para de entrar gente y se nota que el trabajo mutuo está dando sus frutos! Zorionak Asier eta Zorionak equipo:)

Izare S. V.

Llevo dos meses apuntada en las clases funcionales con Asier y estoy muy contenta y motivada. ¡Su actitud y el ambiente de las clases lo ponen todo más fácil! Muy recomendable.

YOLANDA

Excelente lugar para practicar escalada, pádel, fitness, gym, funcional,.....clases dirigidas con entrenos divertidos y rápidos resultados. Recomendable 100%