Decathlon Rivas - Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Jasmany T. B.

Suelo venir a comprar cositas aquí, me pilla al lado de casa. La verdad es un almacén de cosas donde te sirves tú mismo; a la hora de pagar es cuando te ayudan porque tienen máquinas de autopago y, créeme, ¡el 80% de la gente no sabe usarlas! Pero es el futuro y hay que acostumbrarse.

Cuatro estrellas es lo que se merece, ya que servicio personalizado no hay.

Alba H. F.

Hoy dia 20 de marzo a las 20:18 PM. El chico que estaba en cajas nos dice sin explicarnos el por que y en tono prepotente que nos fueramos a la caja numero 9 cuando ya teniamos todos los articulos metidos en la caja y estabamos iniciando el pago con tarjeta, evidentemente no lo hemos hecho porque teníamos todos los articulos en la cesta, ha venido una vez pagado a decirnos otra vez en tono muy prepotente que la próxima vez le hicieramos caso porque habian cerrado la caja. Y yo me pregunto, a que hora cierran las cajas? Eran las 20:18. Espero que puedan corregir este tipo de trato a los clientes.

alicia R.

Excelente tienda, el personal es encantador, se preocupan por ayudarte y buscar lo que mejor te conviene. Tengo que destacar al chico canario que atiende la zona de fútbol infantil, de calzado de fútbol, no le pregunté su nombre, pero nos aconsejó con todo detalle y fue muy atento, es un gran profesional, mi hijo se fue encantado con él. Muchas gracias por tu ayuda ☺️

Daniel D.

Es una pasada ir a este Decathlon por sus dimensiones y la gran varidad y ofertas que ofrece en todas las gamas deportivas que tiene para la venta. En el tema de bicicletas las que quieran como quieran y todo lo que necesiten. A eso hay que sumarle que tienen un personal muy bien preparado y siempre dispuesto a ayudar. Y lo mejor es que al salir encontrarán muchos lugares para tomarse algo o incluso comer. Ideal para compartir en familia. #imperdible

Sergio R. S.

El otro día fui a asesorarme para comprar una bici porque estoy preparándome para hacer un triatlón.

Tuve la suerte de encontrarme con Daniel como dependiente, profesional tanto de ese mismo deporte como a la hora de atender a los clientes.

La verdad que resolvió todas mis dudas encantado, se ve que le apasiona lo que hace.

Nuevamente muchas gracias Daniel por la atención recibida!

Palmera

Antes está era una de las mejores tiendas por variedad de productos y por ser una tienda amplia, ahora es angosta y con los pasillos excesivamente estrechos, redujeron la superficie a la mitad y hace que tengan menos variedad de productos, eso si sección de fútbol que no falte, además no ponen la calefacción, hace demasiado frío. La nueva distribución de la tienda hace que experiencia de compra sea mala.

VIRGINIA S. L.

Pedí grabado de sudadero de caballo para un regalo. Pregunté varias veces si estaría a tiempo para hoy 29 diciembre.
Me aseguraron que estaría el 28.
No me llamaron, no cogen teléfono, tuve que ir al taller a reclamar ayer 28.
Me dijeron que no sabían para cuando estaría, que llamarían a taller y me dirían.
Sigo sin saber nada y dejo sin regalo a una niña.
Hubiera sido más fácil no mentir al cliente: decir que no sabían cuándo podría estar. Yo me lo habría llevado para tener algo y ya habría vuelto otro día a grabarlo.
Lo que queráis responder a esta reseña ya no resuelve la falta de profesionalidad que deja a una niña sin su ilusión.

raul M. C.

Inmejorable atención al cliente, muchas gracias a Noelia, que, con sus ganas y conocimientos convirtió un fiasco, por falta de stock, en un gran acierto. Compramos lo que queríamos y encima de oferta. Así da gusto.